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警惕降本增效!软件开发不可忽视的四大误区(四)

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2024-01-17 10:05:29 发布者:超级管理员

四、性能洁癖主义

这个误区貌似比较容易理解,只是有时候,它的存在像一个阳谋,我们知道不对劲,但却无能为力。

一般技术团队,在人多了之后,队伍里面会出现各种各样角色的人,一定会有一些完美主义倾向的,有洁癖症的一些人,他们会掺杂在里面,就会导致我们在做事情的时候容易偏离核心目的。
当然,写到这里,有些读者可能会误解我的意思——会理解为“做性能要适可而止”。但这不是我想表达的!
做性能,我是倾向于能尽可能地做到现有条件下的极致化。只有极致化的性能才能在竞争中脱颖而出,这个非常关键的,如果我们做不到,往往是资源不够,或者能力不够,而不是决心不够,这个不是什么误区。我要讲的误区是:“我们往往因为追求常规的性能参数,而丧失更重要的体验级性能” ,这才是很多人,难以跳脱出来的误区。
继续举一个例子:大家都在传微信诞生之初,腾讯内部有三个团队都在做微信,最后是张小龙的团队胜出。这个故事不是完全真实,但是确实也是有故事的原型的。当时有一个产品叫做 Q 信,用 Q 信来发 IM 消息、语音消息、图片消息。过程中,要解决一个问题“移动端信号不如有线网稳定的情况下,如何做到像系统短信一样极高的发送成功率?”那时候,3G 时代还在巅峰,4G 尚未完全普及,一部分用户还依然在使用网络极差的 2G。基于当时的条件下,我们对信号弱,发送失败的情况设计了大量的重试策略、动态化的重试步长、网络探测策略,等等各种复杂规则… …
但是,我们发现,无论怎么做,发送消息失败的概率,以及发送成功的速度,都还是明显弱于微信。我们始终无法正确预测用户什么时候突然进入电梯没有信号了,什么时候又出了电梯,什么时候又进入隧道没有信号了... ...  而微信却仿佛能够预测未来一样,总是在用户走出电梯的一瞬间,把消息发送成功。
我们的问题出在哪?
我在反复琢磨了很久并对微信抓包分析之后,才后知后觉。其实一切都很简单,是我们自己错误的性能追求框死了自己。因为我们做了多年的移动端 App,对移动端 App 省电的经验深入骨髓,这样的经验前提下,我们所有的重试策略都会制定时间间隔、重试次数,我们像洁癖症患者一样,不允许任何无畏的耗电。压根不会跨出省电的大前提去设计技术方案。而微信的做法,简单粗暴,在消息发送不成功的时候,快速、多次不断地重试。当然可以在用户打开电梯门,网络恢复的一瞬间,马上发送消息成功!我们犯了一个致命的错误,就是我们并没有去计算我们通过这套复杂的省电规则,到底节省了多少电?节省的这点有限的电量(后来证明,由于异端场景的概率问题,节省的电量极少),能否比得上一个发消息速度极快且极其稳定不惧网络波动的软件,带来用户的信心的价值?一款产品的成功,掺杂着无数条类似这样能勘破常规误区,能直击靶心的思维尖刀!而在当时欠缺这套能力的 Q 信,显然差距还比较明显。
再重复一遍,我当时犯的错误是:“我们往往因为追求常规的性能参数,而丧失更重要的体验级性能 ”。


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